Vialis a noué un nouveau partenariat afin d’ouvrir un point d’accueil fibre supplémentaire dans le Haut-Rhin :

Antennes Gouillon - Pulsat
11 Rue des blés 68500 GUEBWILLER
Tél. 03 89 76 28 37
Contact : antennes.gouillon@wanadoo.fr
Du mardi au vendredi de 9h à 12h le samedi matin sur RDV

Pour toute demande de souscription ou d’information concernant les offres fibre de Vialis, Antennes Gouillon - Pulsat saura répondre à vos questions.

La configuration de certaines habitations peut compliquer la mise en place d’une couverture wifi complète du logement. Vialis propose désormais un répéteur wifi pour vous permettre d’avoir un réseau stable du garage au grenier et profiter ainsi pleinement des performances du réseau internet dans toutes les pièces de votre maison.

Vous êtes abonné(e) à une offre internet Vialis Fibre et vous constatez que le wifi est moins performant dans certaines pièces de votre habitation ?

Contactez notre assistance technique au 09 73 01 02 03**, nos experts techniques évalueront votre situation et aviseront avec vous de la meilleure solution.

*Équipement(s) répéteur(s) wifi réservé(s) aux abonnés d'une offre Vialis Internet fibre (Solo, Duo ou Triple Play) disponible sur le réseau desservi par ROSACE. Répéteur(s) wifi remis/envoyé(s) au client uniquement après analyse technique de notre assistance. Location de 3 € TTC par mois et par répéteur. Jusqu'à 4  équipements maximum connectés. Aucune durée d'engagement n'est liée à cet équipement. Dans le cas où l'équipement ne serait pas rendu à Vialis à l'issue par exemple d'un échange, ce dernier sera facturé en fonction du nombre d'équipement(s) remis/envoyé(s) au client au tarif en vigueur au jour de la facturation.

** Prix de l'appel selon opérateur et inclus dans les forfaits illimités et mobile Téléphonie de Vialis. Ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h, en dehors de ces horaires, répondeur relevé par l'équipe d'astreinte.

Vialis a noué un nouveau partenariat afin d’ouvrir un point d’accueil fibre supplémentaire dans le Haut-Rhin :

Exenta Informatique
1 Allée des Artisans 68330 HUNINGUE
Tél. 03 89 68 69 88
https://exenta.fr/
Contact : info@exenta.fr
Horaires d’ouverture
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h45 à 17h30

Pour toute demande de souscription ou d’information concernant les offres fibre de Vialis, Exenta Informatique saura répondre à vos questions.

Retrouvez la chaîne TCM Cinéma dans l’option Intégrale de Vialis. TCM Cinéma c’est avant tout la passion du cinéma américain mais aussi désormais, plus de créations originales locales. TCM Cinéma est la chaîne des adeptes et des curieux du cinéma.

Grosse faim ou petite faim de films ? La chaîne se grignote ou se dévore selon vos envies.

Le 6 juin marque une évolution importante dans l’organisation des chaînes de télévision, avec l’entrée en vigueur du nouveau plan de service défini par l’ARCOM. 

Voici ce qu’il faut retenir :

Arrivée de nouvelles chaînes sur la TNT :

• T18 (canal 18) : nouvelle chaîne généraliste axée sur les talk-shows, le cinéma, la culture et les spectacles vivants. Disponible dès le 6 juin.
• NOVO19 (canal 19) : à découvrir à partir du 1^er septembre 2025, portée par le groupe Ouest-France. Une chaîne de proximité, axée sur les territoires, l’information et la vie quotidienne.

A noter : les chaînes C8 et NRJ12 ont cessé leur diffusion sur la TNT depuis le 29 février 2025.

Nouvelle numérotation des chaînes TV applicable au 6 juin : 

La TNT évolue avec une réorganisation de la numérotation de plusieurs chaînes, ainsi que l’arrivée des deux nouvelles chaînes. 

• Vous pouvez consulter la liste complète des chaînes avec la numérotation à jour.

Une nouveauté en plus : le 6 juin verra l’arrivée de la chaîne W-SPORT, une chaîne dédiée au sport féminin, accessible sur le canal 374 de votre VialisBoxTV.

Comment mettre à jour vos chaînes ?

Pour bénéficier de toutes les nouveautés, voici les démarches à effectuer le 6 juin :

• Pour nos clients ayant une VialisBoxTV, veuillez redémarrer électriquement la box via l’interrupteur à l’arrière.

• Pour nos clients ayant un autre décodeur : même opération, redémarrage par l’interrupteur situé à l’arrière.
• Pour nos clients n’ayant aucun équipement : certaines TV effectuent la recherche automatiquement mais pour d’autres il faut effectuer une recherche de chaîne en mode Antenne ou Hertzien ou AIR / Numérique. Si ce n’est pas le cas après la recherche de chaînes, il faudra effectuer une configuration usine/réinitialisation du téléviseur.

Retrouvez la procédure de recherche de chaîne selon la marque de votre téléviseur.

Exceptionnellement, les accueils des agences Vialis de Colmar et Neuf-Brisach seront fermés le vendredi 13 juin le matin uniquement. 

Les numéros d’urgences restent accessibles.
Urgence Gaz : 0 800 00 68 00 accessible 24h/24, 7j/ Service appel gratuit
Urgence Électricité : 0 806 807 810 accessible 24h/24, 7j/ Service gratuit + prix d’un appel
Assistance régionale télécoms : 09 73 01 02 03 Prix de l’appel selon opérateur et inclus dans les forfaits illimité et mobile Téléphonie de Vialis.

Merci de votre compréhension.
 

Exceptionnellement, les accueils des agences Vialis de Colmar et Neuf-Brisach seront fermés le vendredi 27 décembre. Veuillez également noter que nos agences fermeront à 16h les mardis 24 et 31 décembre.

Les numéros d’urgences restent accessibles.
Urgence Gaz : 0 800 00 68 00 accessible 24h/24, 7j/ Service appel gratuit
Urgence Électricité : 0 806 807 810 accessible 24h/24, 7j/ Service gratuit + prix d’un appel
Assistance régionale télécoms : 09 73 01 02 03 Prix de l’appel selon opérateur et inclus dans les forfaits illimité et mobile Téléphonie de Vialis.

Merci de votre compréhension.

Le 1^er septembre, Canal+ élargit son offre cinématographique avec l'arrivée de deux nouvelles chaînes, qui complètent le catalogue de la plateforme MYCANAL :

CANAL+ BOX OFFICE : Les plus grands succès du cinéma récent
Découvrez une sélection de films récents à succès du cinéma et plongez-vous dans l'univers hollywoodien avec une gamme complète de films produits par les studios américains. N’attendez plus pour être aux premières loges des avant-premières des blockbusters les plus attendus. Transformez votre salon en véritable cinéma et profitez du frisson du grand écran à votre convenance.

CANAL+CINEMA(S) : Allez plus loin dans votre passion du cinéma
Préparez-vous à plonger dans l'univers de grands réalisateurs français et étrangers en explorant des films récents qui vous transporteront au cœur de l'art cinématographique. Mais ce n'est pas tout : vous aurez également la possibilité de découvrir les créations de nouveaux talents, des œuvres qui ont reçu l'approbation de la critique et ont été couronnées de succès lors de festivals renommés. Avec cette évolution, CANAL+CINEMA(S) devient votre fenêtre privilégiée vers un monde de films captivants et inspirants.

Ces chaînes sont disponibles sur l’application MYCANAL depuis la VialisBoxTV.
Attention suite à l’ajout de ces chaînes, la numérotation des autres chaînes CANAL+ ont pu être modifiées : retrouvez la liste des chaînes à jour ici.

Toonami devient Warner TV NEXT au 4 septembre : L'univers des Superhéros évolue
Warner TV Next présente une programmation captivante qui réunit tous les passionnés de DC Comics. Découvrez des séries et des films d'animation mettant en avant des icônes telles que Batman, Superman, Harley Quinn et Young Justice. Plongez-vous également dans le monde de l'animation japonaise avec des titres tels que Dragon Ball Super et My Hero Academia. Offrez-vous une expérience de catch exclusive avec la ligue AEW ou laissez-vous emporter par des aventures pleines d'humour avec des titres comme Rick and Morty, Robot Chicken, Royal Crackers, The Eric André Show et Primal.