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En vous rendant dans l'une de nos deux agences :

  • 10 rue des Bonnes Gens - 68004 COLMAR Cedex, ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et 13h30 à 17h.
  • 2 rue Michel Marsal - 68600 NEUF-BRISACH, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 12h et 14h à 17h.

ou dans l'un de nos points d'accueil partenaires.

 

Par téléphone :

  • Accueil téléphonique pour les particuliers au 03 89 24 60 40 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.
  • Accueil téléphonique pour les professionnels au 03 89 24 69 29 du lundi au vendredi.
  • Assistance en ligne régionale au 09 73 01 02 03* du lundi au samedi de 8h à 21h.


* Prix d’un appel local depuis un poste fixe ou mobile, inclus dans le forfait illimité et les forfaits mobiles pour un client abonné à la Téléphonie de Vialis. En dehors de ces horaires, répondeur relevé par l’astreinte Vialis.

 

En complétant le formulaire de contact ci-dessous :

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Objet
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La collecte et l’utilisation des données transmises via le formulaire de contact ont pour finalité de répondre aux demandes d’informations, notamment commerciales ou techniques et d’assurer, le cas échéant, la bonne gestion du contrat souscrit. De ce fait, ce traitement est basé sur l’intérêt légitime (art. 6 §1 f) RGPD) ou, le cas échéant, est nécessaire à l’exécution du contrat (art. 6 §1 b) RGPD). Après validation de ce formulaire, les données recueillies sont enregistrées puis transmises sur une adresse interne de Vialis puis redirigées manuellement vers le ou les services concernés (par exemple le service commercial pour une demande de souscription). Elles sont conservées durant six mois à compter de sa réception pour une demande d’information et, en cas de souscription, pendant la durée du contrat (augmentée de dix ans pour les pièces comptables). Pour plus d’informations sur la façon dont nous protégeons vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez consulter notre Politique de données personnelles.