Bonne nouvelle !

Le 16 octobre, les services de Téléphonie fixe de Vialis évoluent afin de vous proposer plus de fonctionnalités telles que :

•    Le message d’attente double appel : Message d’attente indiquant à votre correspondant que vous êtes déjà en ligne. Ce dernier est invité à renouveler son appel.
•    La désactivation/réactivation permanente du répondeur.
•    Le blocage des numéros masqués.
•    Le blocage d’un n° de téléphone.
•    Le paramétrage du nombre de sonnerie de votre téléphone.

Ces nouvelles fonctionnalités sont paramétrables soit directement depuis votre téléphone fixe  soit depuis le site allo.

Les forfaits mobiles de Vialis évoluent avec l’intégration de la Suisse aux destinations disponibles en roaming*. Concrètement, quel que soit l’abonnement mobile souscrit, il est désormais possible d’utiliser son forfait mobile en Suisse comme en France (pas de frais supplémentaires).

Autre bonne nouvelle : pour toute souscription entre le 16 août et le 27 octobre 2023 :

2 bonnes raisons de craquer pour les forfaits mobiles Vialis !

Pour souscrire, contactez les conseillers Vialis par téléphone au 03 89 24 60 40 ou par mail via le formulaire de contact.

*Roaming (ou itinérance) : le roaming correspond au procédé qui permet d'utiliser son forfait mobile depuis l'étranger. Le roaming est rendu possible grâce à des accords entre opérateurs français et étrangers, qui autorisent un basculement sur leurs réseaux mobiles.

** Offre promotionnelle sur les mobiles : pour toute nouvelle souscription entre le mercredi 16 août et le vendredi 27 octobre 2023 :
-Forfait SimplisSim à 4,99 € TTC / mois pendant 3 mois 
-Forfait TopisSim à 18,99 € TTC / mois pendant 3 mois
-Forfait TopisSim + (forfait couplé à une autre offre télécoms Vialis) à 18,99 € TTC / mois pendant 3 mois
-Carte SIM d’une valeur de 10 € TTC offerte
-Frais de portabilité de 25 € TTC offerts. 
Offres disponibles sous réserve de disponibilité et de faisabilité technique, réservées aux clients particuliers résidant en France métropolitaine. Les forfaits mobiles Vialis sont disponibles avec l’ensemble des couvertures réseaux d’Orange GSM/GPRS/EDGE/3G/3G+/4G/4G+ et 5G. 
Le client doit posséder un terminal. Pour connaître le détail de l'ensemble des tarifs associés à votre forfait, reportez-vous à la liste des tarifs. Le nombre d'abonnements à l'offre VialisSim est limité à 5 par foyer.
Engagement 12 mois.
Tarifs hors promotion :
-Forfait SimplisSim à 7,99 € TTC / mois 
-Forfait TopisSim à 19,99 € TTC / mois 
-Forfait TopisSim + (forfait couplé à une autre offre télécoms Vialis) à 23,99 € TTC / mois 
-Carte sim 10 € TTC 
-Frais de portabilité de 25 € TTC.

La rentrée approche et c’est le moment pour vous et vos enfants de reprendre le chemin du travail et de l’école. L’occasion pour vous de commencer cette nouvelle année scolaire avec les bons équipements et surtout un forfait mobile adapté à vos besoins !

Conseils, assistance… Vialis est toujours à vos côtés et vous propose en plus des prix réduits sur les forfaits mobiles pour bien démarrer cette rentrée.

Pour toute souscription entre le 17 août et le 31 octobre 2022 :

• Le forfait SimplisSim passe de 7,99 € TTC/ mois à 4,99 € TTC/ mois pendant 3 mois ;
• Le forfait TopisSim évolue de 23,99 € TTC/ mois à 18,99€ TTC/ mois pendant 3 mois ;
• Le forfait TopisSim + (forfait couplé à une offre TV et/ou Internet de Vialis) passe de 19,99 € TTC/ mois à 14,99 € TTC/ mois pendant 3 mois ;
• La carte Sim d’une valeur de 10 € TTC est offerte pour tous les forfaits.

Alors n’attendez plus et rejoignez-nous !

Pour souscrire, contactez les conseillers Vialis par téléphone au 03 89 24 60 40 ou par mail via le formulaire de contact.

Retrouvez les mentions légales ici.

Vialis fait évoluer ses forfaits mobiles avec 2 bonnes nouvelles :
1.    Pour toute souscription entre le 16 août et le 29 octobre 2021 :

• Le forfait SimplisSim passe de 7,99€ TTC/mois à 4,99€ TTC/ mois pendant 3 mois ;
• La carte Sim d’une valeur de 10€ TTC est offerte pour le forfait TopisSim*.

2.    À partir du 1^er septembre 2021 l’internet mobile des forfaits augmente sans changement tarifaire :
La data du forfait SimplisSim passe de 200 Mo à 500 Mo et celle du forfait TopisSim de 20 Go à 50 Go.

2 raisons supplémentaires de craquer pour les forfaits mobiles de Vialis, alors n’attendez plus et rejoignez-nous !
Pour souscrire, contactez les conseillers Vialis par téléphone au 03 89 24 60 40 ou par mail via le formulaire de contact.

* Le forfait TopisSim est à 19,99€ TTC/mois si souscrit en complément d’une offre Solo, Duo ou Triple Play. Prix du forfait mobile solo : 23,99 €/mois.

Le réseau cuivre historique bientôt supprimé !

Le réseau cuivre : qu'est-ce que c'est ?

Le réseau cuivre, également connu sous le nom de Réseau Téléphonique Commuté (RTC), est un réseau de télécommunications qui a été le principal moyen de communication de la téléphonie fixe pendant de nombreuses décennies en France. Le réseau cuivre est composé de câbles en cuivre qui transportent les signaux de communication entre les abonnés et les centraux téléphoniques. Ce réseau a été déployé dans toute la France dans les années 1960 et 1970.

Pourquoi la fermeture du réseau cuivre ?

Le réseau supportant ces offres est un réseau vieillissant, fragile, couteux et plus assez performant notamment en comparaison avec les autres supports technologiques et de l’évolution de la technologie et des besoins en matière de communication.

Progressivement le réseau sera arrêté en France à partir de 2023, et sera remplacé par la fibre optique. Cette transition vers la fibre optique permettra d'offrir une meilleure qualité de service, des débits plus élevés pouvant atteindre plusieurs gigabits par seconde et une plus grande stabilité des connexions. Par conséquent, les personnes bénéficiant encore l’une de ses offres, particuliers comme professionnels se devra migrer vers une autre technologie pour continuer d’utiliser ses services. 

Comment se passe la fermeture ?

En France, l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) a annoncé en 2018 son plan pour la fermeture progressive du réseau de cuivre d'ici 2030.
La fermeture se fera progressivement commune par commune sous formes de lots qui paraitra trimestriellement. 

Dans un premier temps, et progressivement jusqu’en 2026, aura lieu la fermeture commerciale cela signifie que les clients ne pourront plus souscrire de services de télécommunications via cette ligne. Il convient que le déploiement de la fibre optique soit finalisé dans chaque commune et que les habitants aient eu le temps de finaliser les travaux de raccordement fibre optique avant de fixer la fermeture commerciale.

En second temps, apparaitra la fermeture technique, cela signifie que la ligne de cuivre sera coupée ou désactivée et ne sera plus utilisable pour les services de télécommunication. 
Il est donc important pour les habitants des communes concernées de se renseigner pour migrer rapidement vers une nouvelle offre auprès d’un opérateur de leur choix pour savoir quand et comment la transition vers la fibre optique ou le câble va se faire. 

L'arrêt du RTC : les offres concernées par la fermeture 

L’arrêt du RTC (Réseau Téléphonique Commuté) implique que l’ensemble des bénéficiaires de certains services vont devoir permuter sur une nouvelle offre. 

Les services concernés :

•    Offre internet ADSL/VDSL (prise T) 
•    Ligne téléphonie fixe seule 

Le dispositif de l'état :

Le gouvernement a pris des mesures pour faciliter la transition du réseau cuivre vers la fibre optique en lançant le site internet treshautdebit.gouv.fr pour accompagner les usagers dans le processus de migration. Ce site permet d'informer et répondre à toutes les interrogations : FAQ, informations pratiques, guides détaillés et des ressources essentielles pour aider les résidents des communes concernées à comprendre les étapes nécessaires, le site s'adresse à tous les publics (particuliers, entreprises, administrations).

Consulter le communiqué de presse de l'État sur le sujet.

Ma commune Alsacienne est-elle concernée ? 

De nombreuses communes en Alsace sont déjà concernées dès à présent, faites-vous partie de ces premiers lots ? 

Liste des communes concernées par le lot 2 :

Liste des communes concernées par le lot 3 :

Vialis vous accompagne et vous propose une offre 100% adaptée !

Vialis, votre opérateur 100% Alsacien, vous accompagne dans votre transition pour choisir la meilleure offre, VOTRE offre sur-mesure à la carte qui correspond 100 % à vos besoins.
En effet, Vialis propose une panoplie d’offres à la carte que vous pouvez composé selon votre utilisation : offre de téléphonie fixe seule, offre duo à composer (téléphone fixe et TV par exemple), ou triple play . 

Nous commercialisons des accès internet fibre optique (FTTH) dans les villes et villages de la Région Alsace où les opérateurs d’infrastructure ROSACE et Oxygène (sociétés en charge de la conception, construction, exploitation et de la maintenance du réseau Très Haut Débit fibre optique en Alsace) ont déployé le réseau de fibre optique. Concrètement, nos offres fibre (FTTH) sont disponibles exclusivement sur le territoire alsacien et accessibles dans plus de 700 villes et villages.

Pourquoi Vialis ?

•  Une expertise de plus de 25 ans en TV, Internet et Téléphonie et 70 000 clients actifs 
• Entreprise locale 100 % alsacienne, génératrice d’emplois dans votre région
• De vrais interlocuteurs, une assistance technique réactive et sans plateforme automatique dématérialisée 
• Une palette d’offres large pour tous les besoins 
• L’ offre TV Émotion et Fibre Émotion disponible sur tous les postes du foyer et incluant les chaînes allemandes en HD 
• Des équipes humaines et passionnées, impliquées dans la vie locale et économique 

Suis-je éligible aux offres fibre Vialis ?

Votre commune fait certainement partie du réseau ROSACE ou Oxygène, alors pour tester votre adresse, c'est par ici : Test égibilité 

Et si je ne suis pas éligible ?

Pas de panique !
Notre proximité et notre expertise terrain nous permettent de réaliser une étude technique de la faisabilité de votre raccordement à la fibre optique. Nos équipes prendront le temps nécessaire pour étudier votre demande afin de trouver avec vous une solution qui puisse vous convenir et vous permettre d'accéder au Très Haut Débit fibre. Vialis vous assiste et est disponible pour ses clients et futurs clients pour vous proposer des offres fibre à la carte.

Besoin d'une information ou d'un conseil ?

Nos experts sont à votre écoute au 03 89 24 60 40 ou venez nous voir dans nos agences de Colmar et Neuf-Brisach, pour répondre à vos questions et vous apportez les meilleures solutions pour votre connexion à la fibre optique avec Vialis.